为了解掌握新型冠状病毒肺炎疫情防控期间的劳动关系社会状况，多方面多角度进行调查，保障劳动者的合法权益，于2022年08月19日至2022年09月19日开展问卷调查，现将问卷调查结果反馈如下。
一、问卷调查结果
1、您的性别？
男 83.33%
女 16.67%
2、您的年龄？
18-30岁 41.67%
31-40岁 16.67%
41-50岁 8.33%
50岁以上 33.33%
3、您所在的企业性质？
外资（合资）企业 25%
国有企业 0%
民营、私营企业 66.67%
个体经营 0%
其他 8.33%
4、您所在的企业规模是？
5-20人 41.67%
21-100人 33.33%
101-300人 16.67%
300人以上 8.33%
5、您工作的单位在疫情期间是否面临停产停工？
停工2个月以内 66.67%
停工2-6个月 8.33%
停工6个月以上 8.33%
没有停工 16.67%
6、单位疫情停产期间有无支付您工资？
按正常工资标准支付 50%
按正常工资打折后支付 16.67%
按最低工资标准支付 25%
按低于最低工资标准支付 0%
没有支付 8.33%
7、疫情发生后您工作的企业有无因疫情原因裁员？
有裁员，但没有我 83.33%
我被裁员了 0%
没有裁员 16.67%
8、疫情受控后您工作的企业是否恢复运营？
完全恢复了 58.33%
部分恢复了 41.67%
还在停工中 0%
关门解散了 0%
9、您工作的企业业务有受到疫情怎样的冲击？
很大 83.33%
一般 0%
几乎没有 16.67%
反而变好了 0%
10、与疫情前相比，企业是否有降薪行为？
降低了10%以内 50%
降低了10%-30% 16.67%
降低了31%-50% 0%
降低了50%以上 0%
没变 25%
涨薪了 8.33%
11、疫情期间企业有无对您进行调岗？
有 41.67%
无 58.33%
12、企业有无提供劳动保护，发放防疫用品，如口罩、消毒水等？
有 75%
无 25%
13、有无和企业因疫情影响产生过劳动纠纷？
有 33.33%
无 66.67%
14、如果发生过劳动纠纷，具体项目是？（不定项选择）
工资 25%
加班工资 0%
被单位辞退 0%
劳动合同签订 0%
社保、住房公积金缴纳 0%
其他 8.33%
无纠纷 66.67%
15、您是否遇到了居家隔离、宾馆隔离的情况？
遇上了 83.33%
没遇到 16.67%
16、居家隔离、宾馆隔离期间单位有无支付您工资？
按正常工资标准支付 33.33%
按打折后工资支付 16.67%
按最低工资标准支付 25%
没有支付 8.33%
没有遇上隔离 16.67%
17、疫情期间企业有无采取居家线上办公的形式？
有 41.67%
无 58.33%
18、您对工作的单位未来一年前景的判断是？
非常乐观 25%
较为乐观 33.33%
说不清楚 8.33%
较为悲观 0%
非常悲观 33.34%
19、如果您被企业因疫情原因辞退，您是否知道如何维权？
申请劳动仲裁 75%
向劳动监察大队举报 33.33%
在江苏省人社网上办事大厅申请调解 16.67%
拨打12333人社热线申请调解 41.67%
不知道 8.33%
20、您认为疫情停产期间企业应当支付员工的工资标准应当是？
首个工资支付周期内支付正常工资标准，之后双方可重新约定，不安排工作的支付生活费不低于最低工资标准80% 66.67%
最低工资标准 16.67%
不知道 16.66%
二、结果总结分析
劳动者就业情况分析：本次市人社局开展的调查问卷，收到了热烈的回响。在收到的调查问卷中，在外资企业、私营企业、民营企业、个体经营者工作的劳动者数量占到了91.67%，占据了绝对的大多数，可见非公有制企业吸纳了大量的劳动者，为社会提供了数量众多的就业岗位，是社会主义劳动关系建设中非常重要的一部分，应当得到重视。从另一方面也体现了本次调查问卷的多样性和普遍性，能更好地反应社会用工情况。
企业受影响情况分析：在本次调查的劳动者所工作的企业中，受到疫情而停工的企业数量占到总体的83.33%，有66.67%的企业因为遭遇疫情而选择降低员工工资，这是一个让人不得不重视的数字，降薪对劳动者而言无疑造成了负担，也是最容易引发劳动纠纷的原因之一。而关于疫情对于企业业务造成的影响，高达83.33%的劳动者认为疫情对于业务造成了负面影响，让人深刻感受到新冠肺炎疫情给劳动关系带来的冲击。
劳动者维权意识分析：在询问关于遇到劳动纠纷的求助途径时，有75%的劳动者选择申请劳动仲裁，是最多人选择的维权方式，可见劳动法普及工作初有成效，法制思想建设有所成果，很多民众对于劳动仲裁有概念，明白这是维护自身劳动权益的有力武器。同时，也有33.33%的劳动者选择了向监察大队举报、16.67%的劳动者选择了在江苏省人社网上办事大厅申请调解、41.67%的劳动者选择了拨打12333人社热线申请调解，许多劳动者同时采取多种方式维权。这些多样化的途径均是有效维权的好方法，也给了劳动者更多选择的权利。但在关于疫情停产期间员工工资标准的问题中，回答不正确的劳动者数量占到33.33%，可见还是有部分劳动者对于劳动法律法规不了解，普法工作任重道远，还需继续努力推进。
三、存在主要问题
1、疫情期间企业降薪引发劳动者不满。
本次调查中，有50%的受访者在本次调查中遭遇到疫情停产期间工资降低的情形，在遇到劳动纠纷的类型选择中，工资问题占比25%是所有问题中最突出的，薪资待遇问题成为影响企业劳动关系稳定性的最重要因素。
对于企业而言，突如其来的新冠肺炎疫情导致市场需求下降，新增业务大幅度减少，很多企业被迫停工停产，使得产能锐减，企业订单交付困难，最终导致企业收入断崖式下跌。在疫情停工期间，企业仍面临场地租金、员工工资、社保公积金等财务支出，这一切使得企业的财务状况雪上加霜，难以正常发放员工薪资，从而导致拖欠、克扣工资的一系列行为，造成劳动关系紧张，劳动者严重不满。
2、疫情到来员工弥漫悲观情绪。
本次调查中，有33.33%的劳动者表示在疫情期间和企业因各种原因发生了劳动纠纷，而对企业未来表示乐观的员工更是仅占到58.33%，可见许多员工面对疫情导致不确定的未来弥漫着负面情绪，这给劳动关系的健康发展带来了巨大影响。
疫情期间，部分企业采取线上办公的方式，但没有对工作时长进行有意识地控制，忽略了长时间面对电脑办公对员工造成的身体伤害。部分员工因长时间在家办公，无法与同事交流又得不到话语安慰，加重了对工作的厌烦情绪，由此引发劳动关系的不和谐。有的员工因受疫情影响而不得不居家隔离，停止工作，导致隔离期间没有收入来源，引发员工的焦虑情绪。大部分企业忽略了员工的心理感受，没有及时对员工进行正确的心理教育及心理疏导，导致员工恐惧、焦虑和烦躁的情绪没有及时得到排解，造成恐慌的蔓延。
四、积极举措改善
1、做好劳动保护。
督促企业主动关注员工精神状态，聘请心理医生为全体员工进行体检，对存在精神压力的员工进行心理辅导。改善劳动作业条件，为职工配备手套、口罩、护目镜等劳动保护用品，并督促职工做好个人防护，办公场所要建立一日三次清洁、消毒、通风及进出场所体温检测筛查制度，随时掌握职工身体状况。教育引导职工遵守疫情防控的各项规定，提高防护意识，做好自我防护。
2、互联网调解。
针对疫情期间，劳动者出门办事不便，还要面对新冠感染风险的情况，积极推行劳动争议互联网调解模式。劳动者可以随时在电脑上、手机上登陆劳动人事争议网上调解服务平台申请劳动调解，不受时间空间的限制，24小时随时随地维权，节省了劳动者的时间精力，为劳动者办事提供了便利。在发出调解申请后，调解员会实时收到申请信息，直接在手机端操作受理、调解、结案。网上调解服务平台的所有调解信息最终汇入光明棋牌,光明棋牌下载市劳动关系运行监测平台，为全市劳动关系预警预测服务，发挥了强大的信息化支撑作用。
3、送法进企业。
进一步开展普法工作，促进和谐劳动关系的建设，提高企业经营管理人员和员工的法律意识，营造企业依法决策、依法治理、依法经营、健康用工的法治环境。积极开展以座谈和宣讲形式的送法进企业的活动，为企业经营者、管理层人员和普通员工送去工资支付、工伤保险、劳动合同等相关法律法规知识，为企业在劳动法律上遇到的疑惑作出解答。
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