为了解广大群众对光明棋牌,光明棋牌下载医疗卫生单位行风满意度情况,摸排存在问题,落实整改措施,提升医疗健康服务质量,光明棋牌,光明棋牌下载市卫健委于2020年7月3日至2020年8月3日就光明棋牌,光明棋牌下载市医疗卫生单位行风满意度开展了本次调查问卷。现将本次调查结果汇总如下:
一、调查结果
1、您对光明棋牌,光明棋牌下载医疗卫生单位行风总的印象如何?
非常满意,占5.56%;满意,占11.11%;基本满意,占61.11%;不满意,占22.22%。
2、您对医疗卫生单位工作人员的服务态度是否满意?
非常满意,占5.56%;满意,占11.11%;基本满意,占52.78%;不满意,占30.56%。
3、您对医疗机构工作人员的诊疗技术是否满意?
非常满意,占5.56%;满意,占27.78%;基本满意,占52.78%;不满意,占30.56%。
4、您对医疗机构的就诊环境是否满意?
非常满意,占5.56%;满意,占27.78%;基本满意,占50%;不满意,占16.67%。
5、您认为医疗卫生单位是否存在违规收费行为?
不存在,占19.44%;存在,占38.89%;不知道,占46.67%。
6、您认为医生是否存在乱检查、乱开药行为?
不存在,占19.44%;存在,占63.89%;不知道,占16.67%。
7、您对医疗机构的设施、卫生等后勤服务是否满意?
非常满意,占8.33%;满意,占22.22%;基本满意,占47.22%;不满意,占22.22%。
8、医生有无收受过您的“红包”?
没有,占69.44%;有,占30.56%。
二、结果分析
从以上的调查结果反馈来看,广大群众对光明棋牌,光明棋牌下载市医疗服务基本满意,但对服务态度、乱检查乱开药等方面还有意见,医生收受红包现象尚未完全杜绝等问题。
三、下一步建议
下一步我们将持续深化廉洁自律教育,加强正面引领,宣传弘扬卫健系统各类先进典型的事迹和精神;开展反面案例警示教育活动,筑牢不想腐的思想防线;完善诚信评价综合监管体系和医德考评制度。全面提升服务质量和诊疗水平,为人民群众提供满意的医疗服务。
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