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APEC商务旅行卡征集调查问卷结果反馈

发布日期:2021-09-29  浏览次数:  字号:〖默认 超大

为了解光明棋牌,光明棋牌下载目前APEC商务旅行卡的情况,以便我们更加做好此项工作,更进一步扩大此卡的申请量,更方便光明棋牌,光明棋牌下载企业商务人员快捷“走出去”,于2021年8月25日至9月24日开展调查,本次调查设计11个问题,现将调查结果反馈如下:

一、调查结果相关数据

1.您的性别?

男占比62.12%

女占比37.88%

2.您所在的单位?

党政机关和事业单位占比25.76%

国有及国有控股企业占比3.03%

外资企业占比16.67%

民营企业占比54.54%

3.您是否了解APEC商务旅行卡?

了解占比84.85%

不了解占比15.15%

4.您是通过何种途径了解到APEC商务旅行卡的?

外办推介会占比34.85%

外办网站占比22.73%

朋友介绍占比22.27%

其他占比15.15%

5.通过外事网,您是否可以快速了解APEC商务旅行卡的申办流程?

可以,很清晰明确占比75.76%

一般,需要再进一步咨询占比22.73%

不易读懂占比1.51%

6.您对外办不见面办理APEC商务旅行卡是否满意?

满意占比96.97%

不满意占比3.3%

7.您是否认为APEC商务旅行卡对企业“走出去”有帮助?

非常有帮助占比95.45%

一般占比4.55%

不清楚占比0%

8.如您持APEC商务旅行卡,哪几个经济体您去得最多?

日本占比72.73%

韩国占比53.03%

新加坡占比36.36%

马来西亚占比25.76%

泰国占比22.73%

印度尼西亚占比19.70%

越南占比27.27%

文莱占比3.03%

菲律宾占比18.18%

澳大利亚占比28.79%

新西兰占比22.73%

巴布亚新几内亚占比6.06%

智利占比10.61%

秘鲁占比9.09%

墨西哥占比15.15%

俄罗斯占比28.79%

9.您在使用APEC商务旅行卡过程中最希望通过哪种方式反馈所遇到的问题?

电话反馈占比51.52%

邮箱反馈占比22.73%

在光明棋牌,光明棋牌下载外事网上反馈占比7.58%

在APEC商务旅行卡联谊会工作群反馈占比18.17%

10.您了解APEC商务旅行卡如何保管吗?

持卡人自行保管占比48.48%

企业制定管理细则后,交专人保管占比34.85%

不了解占比16.67%

11.您对外办工作人员的服务是否满意?

满意占比98.48%

不满意占比1.52%

二、调查结果分析

1、被调查者中有15%的人不了解APEC商务旅行卡,表明APEC商务旅行卡宣传的受众人群不够广泛。

2、被调查者中,通过外办推介会了解APEC商务旅行卡的人占比最多,表明外办推介会对APEC商务旅行卡的宣传起到了很重要的作用。

3、被调查者中75.76%的人认为通过外办网站可以很清楚地快速了解APEC商务旅行卡的办理流程,22.73%的人认为需要进一步咨询才能了解办理流程。

4、被调查者对外办不见面办理APEC商务旅行卡的满意度达到96.97%。

5、绝大多数被调查者认为APEC商务旅行卡对企业“走出去”有帮助。

6、被调查者持APEC商务旅行卡出访最多的五个国家依次为日本、韩国、新加坡、澳大利亚和俄罗斯。

7、超过一半的被调查者不了解APEC商务旅行卡应当如何正确保管,表明这方面的宣传力度不够。

8、被调查者对外办工作人员的服务满意度达到98.48%。

三、今后工作方向

1、借助“外事服务彩虹桥”服务品牌,进一步加大APEC商务旅行卡的宣传力度,联合市工商联、辖市区外办、行业协会等扩大商务旅行卡宣传,举办更多形式的推介会。

2、进一步细化和完善APEC商务旅行卡办理流程,完善材料模板,完善不见面办理工作流程,进一步提升服务。

3、加强对APEC商务旅行卡管理的宣传,辅导企业做好APEC卡的保管工作。


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