提升城市公交适老化服务品质
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发布日期:
2024-01-16 来源:
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问题的提出:
董梅等委员提出,虽然当前城市轨道交通、网约车、出租车以及共享自行车等城市交通多元化发展,但是城市公交仍是老年人日常出行的首选,提升城市公交适老化服务品质尤为重要。
建议:
一、加强公交站点与周边步道衔接。铺设全龄友好步道,增设无障碍坡道,打造“港湾式”公交站台。
二、优化站点、场站适老化指引标识。优化完善长距离公交线路信息设置,方便老年人查看。
三、加强智能化信息导乘服务。提供公交到站提醒、场站内公交线路发车时间等信息,为老年人提供更加精准、便捷的公交出行信息服务。
四、加大适老化公交车辆更新力度。优先采购低地板城市公交车,车厢进、出口通道保持无台阶,车内配备急救药箱应急使用。
五、开通适老化公交专线。持续开通敬老爱老公交示范线,加强一线工作人员培训教育,增强服务意识,提高服务质量。
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