光明棋牌,光明棋牌下载市12345政府公共服务平台(以下简称市12345平台)共受理群众诉求146016件,同比(101901件)上升43.29%,即时接通率 98.80%。市12345平台直接答复处理121816件,形成工单派发成员单位24200件。其中,市民通过互联网渠道(含网站、微信、邮箱、政企通)提交的诉求2503件,比1月份(1725件)上升45.10%。
诉求主要类型和集中诉求事项。按照受理诉求类型统计,受理量前五类为民生保障80260件、经济综合16519件、党务政务14264件、住房保障7786件、城乡建设5674件。
集中诉求事项:(一)民生保障方面,39991位市民反映职工、居民养老保险等问题。(二)经济综合方面,11369位市民反映商品质量、消费纠纷等问题。(三)住房保障方面,2781位市民反映房产交易、不动产登记等问题。(四)城乡建设方面,2757位市民反映市容管理等问题。(五)交通出行方面,2690位市民反映交通违章、路况管理等问题。
2月,平台共受理“政风热线”诉求59件,环比上升5.4%。成员单位签收率100%,按时办结率100%,平台回访率100%,群众满意率98.19%。
(此件公开发布)
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