12345疫情类诉求情况汇总（12月24日8时至12月24日16时）

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本时段，共受理市民疫情类诉求241件，其中12345平台直接答复184件，占疫情诉求总量的76.3%，派发工单57件（武进区17件，天宁区10件，钟楼区9件，卫健委6件，新北区5件，溧阳市4件，经开区3件，金坛区2件，教育局1件）。

主要类别	数量	主要咨询内容
核酸检测类	144	主要反映核酸检测点管理混乱、检测报告延迟、核酸与抗原结果不一致、单管检测、抗原检测等问题
药品类	41	主要咨询防疫药品购买、健康爱心包发放等问题
防控政策类	26	主要咨询重点场所防疫措施、学校放假等问题
就诊类	8	主要反映医院就诊问题
其他类	22	主要反映新冠疫苗接种等问题

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