本时段,共受理市民疫情类诉求1071件,其中12345平台直接答复935件,占疫情诉求总量的87%,派发工单136件(武进区46件,天宁区36件,钟楼区27件,新北区15件,经开区9件,卫健委2件,溧阳市1件)。
主要类别
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数量
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主要咨询内容
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核酸检测类
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826
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主要反映检测报告延迟、核酸异常、抗原检测、核酸检测点等问题
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药品类
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125
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主要咨询防疫健康爱心包发放、防疫药品供需、售卖等问题
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就诊类
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88
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主要反映医院就诊问题
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防控政策类
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15
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主要咨询重点场所防疫措施、学校放假等问题
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疫苗类
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10
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主要咨询疫苗接种、老年人特殊情况接种疫苗等问题
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苏康码类
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7
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主要咨询苏康码申请、转码、无法显示核酸检测信息等问题
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