市运输管理处、公交集团公司、各有关单位：

现将《光明棋牌,光明棋牌下载市城市公共汽车乘坐规则》印发给你们，请认真贯彻执行。
　　附件：光明棋牌,光明棋牌下载市城市公共汽车乘坐规则
　　光明棋牌,光明棋牌下载市交通运输局光明棋牌,光明棋牌下载市公安局
　　二Ｏ一二年四月三十日
　　主题词：公交服务规范通知
　　光明棋牌,光明棋牌下载市交通局办公室              2012年4月30日印发   

共印15份

光明棋牌,光明棋牌下载市城市公共汽车乘坐规则
　　第一条为了加强城市公共汽车客运管理，建立良好的公共汽车乘坐秩序，保障乘客和公共汽车经营者的合法权益，根据《城市公共交通车船乘坐规则》等规定，结合光明棋牌,光明棋牌下载实际，制定本规则。
　　第二条凡在光明棋牌,光明棋牌下载市区乘坐公共汽车的乘客，都应当遵守本规则，并应当遵守社会公德，讲究文明礼貌，服从驾乘人员管理，共同维护乘坐秩序。
　　第三条乘客应当遵守下列乘坐规定：
　　（一）乘客应当在站台或者指定地点依次候乘，先下后上。乘坐无人售票车,应当按照指定的车门上、下车；不得翻越栅栏、吊车、拦车和爬窗；不得要求驾乘人员在无公交站点的路段上下车。乘坐快速公交车，应当从站台出入口进出站，上下车；车辆到达终点站时，乘客应当全部下车；
　　（二）老、幼、病、残、孕妇及怀抱婴儿者优先上车，其他乘客应当主动为他们让座；
　　（三）醉酒者、无人监护的精神病患者、赤膊者、无成年人带领的学龄前儿童等不准乘车；
　　（四）高龄乘客乘车尽量避开上下班高峰，行动不便或者重病患者乘车应当有人陪护；
　　（五）乘客上车后应当注意乘车安全，自觉坐好或者拉好扶手，不得将身体任何部位伸出窗外；不得损坏车辆设备、设施；不得有编织毛线等妨碍乘客安全的行为；
　　（六）在车辆运行中，乘客不得进入驾驶室和其他有碍安全的部位；不得与驾驶员闲谈；不得坐引擎盖；不得自行开关车门；
　　（七）在车厢内，乘客不得躺、卧、占据座位；不得打闹、斗殴；不得向车内外吐痰、乱扔杂物；不得吸烟；
　　（八）乘客在车内不得进行销售、赌博、乞讨等活动；不得散发宣传单、广告纸等；
　　（九）车辆因故不能继续运行时，乘客应当服从驾乘人员的安排，换乘其他车辆。
　　第四条乘客应当遵守下列票务管理规定：
　　（一）乘坐公共汽车，乘客应当主动购票、投币、刷卡或者出示有效乘车凭证，并且按照投币或者刷卡额索取票据，票据应当保存至下车，以备查验；
　　（二）乘坐无人售票车或者快速公交车，乘客应当自备零钱，多投币不找零，任何人不得在车上或者快速公交车站出入口收取乘客票款；
　　（三）每位乘客可以免费带领一名身高1.2米以下的儿童乘车。身高1.2米以下的儿童单独乘车应当购票；集体乘车可以每二人合购一张车票；
　　（四）车票或者刷卡限当次乘坐有效，但因车辆故障等特殊情况由驾乘人员安排换乘的，所持车票或者刷卡继续有效；
　　（五）车票出售或者乘客刷卡后，不予退票。
　　第五条乘客应当遵守下列携带物品管理规定：
　　（一）乘客可以免费携带总重量不超过15千克、体积不超过0.1立方米的行李物品，超出以上规定的，需另购全程票一张。携带行李物品的乘客在车厢拥挤时，应当听从驾乘人员的安排，不得强行上车；
　　（二）乘客不得携带总重量超过30千克、体积超过0.2立方米、长度超过1.8米的物品上车；
　　（三）乘客不得携带易燃、易爆、易腐蚀、有毒、放射性等危险品以及其他有害液体乘车；不得携带有碍乘客安全和健康的管制刀具、武器及仿真武器等物品乘车；不得携带犬类、畜类等各类动物乘车；
　　（四）乘客携带的行李物品应当自行妥善保管，不得占用座位和堵塞通道。携带的易碎、易污物品，必须包扎完好，不得沾污车厢和乘客；
　　（五）乘客因自身原因造成所携带的行李物品损坏的，自行负责；造成他人损失的，应当赔偿损失。
　　第六条违反本规则第三条规定的，任何人均有权予以劝阻；不听劝阻的，驾乘人员可视情拒绝为其提供服务；造成公私财物损失或者他人人身伤害的，应当承担赔偿责任。
　　第七条违反本规则第四条、第五条规定，逃票、投币不足、投假币，驾乘人员有权要求其补缴车费；冒用、伪造、涂改免费乘车证件乘车的，驾乘人员应及时向公安机关报案。
　　第八条违反本规则, 扰乱公共秩序、危害交通安全、损坏公私财物或者侮辱、殴打、伤害驾乘人员和乘客，情节严重的，由公安机关依法查处。　
　　第九条乘客对驾乘人员、稽查人员违反票务规定、服务规范、工作职责的行为以及其他违规行为有权检举、投诉和控告。经查证核实的，由公交企业对举报人给予奖励。
　　第十条本规则自2012年6月 1日起施行。原光明棋牌,光明棋牌下载市建设局、光明棋牌,光明棋牌下载市公安局2009年10月1日施行的《光明棋牌,光明棋牌下载市公共汽车乘车规则》同时废止。

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