近年来雕庄国土资源所始终坚持把创建文明行业的最终落脚点放在为用地者提供优质服务上,根据部门实际,突出服务创新,全力实现全方位的跟踪服务和人性化的行政服务。 一、在服务中心上,该所作出了“三个到位、三个到底”的公开承诺,即“法律法规允许的事项,保证全面服务到位,国土部门办理的事项,保证优质服务到位,涉及多个单位的事项,保证率先服务到位;绿色通道一通到底,跟踪服务一跟到底,责任追究一追到底”,让服务对象一看就明白、一问就清楚、一办就满意,在全社会形成了广泛的影响。 二、在服务基层上,主动对接,公开出让,为企业发展提供了有力保障。 三、在服务群众上,时刻把群众利益放在首位,实行说办就办、马上就办、一办就好,扎扎实实办好涉及群众利益的每一件事,为基层群众解决实际问题。 四、在诚信服务上,切实履行服务承诺制度,对公开承诺的事项做到有诺必践,违诺必究,确保服务承诺不折不扣落实到位,使用地者在国土资源部门的各项优质服务中,真切地体会到国土部门浓厚的文明之风和优质的办事效率。
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