近年来，因交通事故造成的群众矛盾和管理矛盾已成为社会普遍关注热点。金坛市公安局交巡警部门在学习实践科学发展观活动中，从服务群众，化解矛盾，维护社会稳定的角度出发，积极调研论证，联合金坛市司法局在交通事故处理部门成立人民调解工作室，由一名熟悉法律、热心调解工作的司法干部与一名熟悉事故民事赔偿的群众驻守金坛市公安局交巡警部门，为当事人提供方便快捷、多种解决途径的知情权和选择权，使当事人对事故损害赔偿争议有了更加清晰明了的判断，促使过错当事人自觉履行责任，实现交通事故处理、维权“一站式”工作机制，极大的方便了群众，树立了政法机关公正高效的执法形象，有力地维护了社会稳定。

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