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信息名称:钟楼公安分局窗口“三服务”落实便民利民措施
索 引 号:014109605/2009-00508
法定主动公开分类: 公开方式:主动公开
文件编号: 发布机构:光明棋牌,光明棋牌下载市公安局
生成日期:2009-11-02 公开日期:2009-11-07 废止日期:有效
内容概述:为进一步提高服务质量,钟楼公安分局把改善窗口服务作为便民利民的突破口,落实三服务措施,从小事入手强化服务形象,提升服务水平。
钟楼公安分局窗口“三服务”落实便民利民措施
        为进一步提高服务质量,钟楼公安分局把改善窗口服务作为便民利民的突破口,落实三服务措施,从小事入手强化服务形象,提升服务水平。一是“亲情”服务。窗口民警“一句真诚问候,一张热情笑脸、一个满意答复”,以“三个一”服务让每一位办事群众都能感受到亲人般的温暖。二是“延时”服务。坚持每天办结群众来所办事项目,特别是在国庆节期间,组织民警开通“绿色通道”,为在校学生集中办理二代身份证208份,接受群众咨询500余次。三是“预约”服务。专门设立窗口预约服务咨询热线,对有特殊困难人员,实行预约上门服务,方便群众办事。今年以来,共接受“预约”服务600余次,300余名群众得到了快速、贴心的服务。

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